「貼心、細心、關心、誠心、用心」這「五心」是徵信社一貫的口號，但真能讓客戶知道「真相」的又有幾個，而徵信社最重要的信條就是誠信，若員工有能力卻無高道德素養，台東徵信社寧可不用，因為唯有對自我品德有要求的人，才可能對客戶忠誠，而在器材、經驗累積、人員培訓、案件品管上，徵信社無不持續提升各方面的標準，集結各界專才定期訓練跟檢討，讓破案率逼近百分之百。
 
很多人都以為，徵信社的調查與蒐證專業，只會用來服務委託人，依照委託的案件類別去發揮專業，但是實際上，在替委託人解決問題的同時，專業的徵信社也會針對案件類別的大方向做市場調查，以及案件內容分類整理。
 
會投入徵信社工作者，大多數是退役軍人和警察，近年來也有部份的失婚婦女加入。想加入徵信社工作成為調查員並沒有任何條件限制，但一般來說必須有成為偵探的夢想會更好。一般來說通常徵信社會對新進人員進行徵信社工作訓練及法律知識的傳授。https://www.tea12.com.tw/