「徵信」一詞又可稱為「信用調查(Credit Checking)」或「資信調查」，而在大陸地區又稱為「私人偵探」。在工商社會裡，徵信的主要意思為「信用調查(Credit Checking)」專用詞彙，為銀行業為保障企業利益，針對個人或企業的金融信用進行相關的調查。
 
徵信主要提供一般民眾各項人事物的調查服務，就像是「私家偵探」一樣，幫民眾調查不為人知的祕密，協助民眾找出事件的真相。
 
 在台灣的調查機構皆以「徵信社」的名義創業，且必須取得「政府合法登記立案」的公司才能承攬信用調查業務。一般徵信(機構)公司的調查權是由委託人授權，代表委託人調查與委託人相關的人員或事件並收取一定的費用。
 
 現今合法徵信社提供多項徵信服務，可為解決現今社會所衍生個人及企業的危機，服務項目包含外遇調查、外遇蒐證、捉姦、尋人、侵權調查、網路調查、法律諮詢、婚前徵信、汽車追蹤、債務催討、行蹤調查、企業調查、背景調查、仿冒調查、商標盜用等，都是徵信社承辦業務，專業的徵信人員將以豐富經驗和專業的調查手法，快速完成委託任務，協助客戶找出事件的真相。
 
目前在網站上查詢的徵信公司，大多提供工商徵信、財產徵信、商業徵信、金融徵信、大陸徵信、尋人查址、婚前徵信、信用徵信等各種徵信服務，大愛徵信社的網站絕大多數都沒有經過政府立案以及管理，相信許多民眾對於徵信社的作業內容以及一般服務的內容都不了解，透過電話及價格的比較，並不能確保委託民眾的權益，如不小心找到不合法又不法的徵信業者，許多委託民眾不是被騙就是被恐嚇，導致對於徵信社的觀念非常的惡劣甚至與黑道掛勾扯在一起，其實不然，在日本及歐美等先進國家，徵信社就是所謂的偵探社，相信福爾摩斯這位大偵探大家都聽過，所以徵信社就是等於國外的偵探社，可是由於台灣公司法令的關係，所以在台灣的偵探社都叫作徵信社或是徵信公司，實質上應該是與黑道沒有關係或有所牽扯